Платформа обратной связи для бизнеса (ПОС Бизнес) — система, с помощью которой предприниматели и инвесторы могут сообщить о любых трудностях при ведении бизнеса, а также получить консультацию или помощь.

Где можно написать обращение

·         На Госуслугах

·         Через виджет на сайтах «Возникли трудности при ведении бизнеса в регионе?»:

·         В мобильном приложении «Госуслуги Решаем вместе»

Как составить обращение

1.      Перейдите к форме обратной связи. Потребуется подтверждённая учётная запись организации или предпринимателя на Госуслугах

2.      Выберите регион, проверьте и подтвердите ваши данные

3.         Выберите категорию, подкатегорию и факт обращения.

4.      Опишите суть обращения. В одном обращении рекомендуется указывать информацию только об одной проблеме — так оно быстрее дойдёт до нужного адресата

5.      При необходимости укажите дополнительные сведения и прикрепите фото или сканы необходимых документов — они должны быть в хорошем разрешении, без дефектов и обработки в фоторедакторах

6.      Дождитесь ответа. Он поступит в личный кабинет организации на Госуслугах. Срок рассмотрения зависит от типа обращения:

o          консультация — до 5 календарных дней

o          помощь — до 10 календарных дней

o          проблема — до 30 календарных дней